Términos de Uso
PAGSEGURO TECNOLOGIA LTDA., sociedad empresaria de responsabilidad limitada, con sede en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, en la Av. Brigadeiro Faria Lima, 1384, 1º andar, CEP 01451-001, con registro en el Catastro Nacional de Persona Jurídica (CNPJ/ME) bajo el nº 06.375.668/0001-08, en adelante denominada simplemente “PAGSEGURO”, y la persona física que leyó y aceptó estos términos de uso de servicios de gestión de pagos y sus respectivos documentos correlacionados, por medio de aceptación electrónica, en adelante denominada simplemente “USUARIO”, celebran el presente Términos de Uso de Servicios de Gestión de Pagos (“Términos de Uso”), que se regirá por las cláusulas y condiciones a continuación y por la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, a la que se puede acceder por medio del enlace
https://sobreuol.noticias.uol.com.br/normas-de-seguranca-e-privacidade/es/.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
1.1. Al marcar la opción “Lo leí y estoy de acuerdo con los Términos de Uso de PAGSEGURO” el USUARIO declara haber leído y aceptado, sin restricciones, todas las cláusulas y condiciones (i) del presente Términos de Uso; y (ii) de la Política de Privacidad de PAGSEGURO mencionada anteriormente. Por ese motivo, PAGSEGURO recomienda que antes de aceptar estos términos, el USUARIO debe leer atentamente dichos documentos.
1.2. PAGSEGURO podrá alterar los términos y condiciones de estos Términos de Uso y de la Política de Privacidad de PAGSEGURO a su exclusivo criterio y a cualquier momento. Después de la primera aceptación de esos documentos, caso el USUARIO siga utilizando los Servicios estará automáticamente aceptando someterse a sus eventuales nuevas versiones, por lo tanto, el USUARIO se declara consciente de que deberá consultar el presente Términos de Uso (disponible en [https://international.pagseguro.com/legal-compliance/for-users/terms-of-use?hsLang=en]), y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PAGSEGURO (disponible en https://sobreuol.noticias.uol.com.br/normas-de-seguranca-e-privacidade/es/ todas las veces antes de realizar algún Pago.
- DEFINICIÓN
2.1. Las siguientes palabras y expresiones, cuando se inicien por mayúscula en los presentes Términos de Uso, tendrán los siguientes significados:
2.1.1. Cobro Recurrente: es la modalidad de pago que ocurrirá en períodos predeterminados, de forma automática y recurrente, para el uso de un servicio o entrega de un producto en el modelo de suscripción, conforme las especificaciones estipuladas y puestas a disposición del USUARIO por el Copartícipe de PAGSEGURO, y bajo la exclusiva responsabilidad del Copartícipe de PAGSEGURO.
2.1.2. Contenido: comprende todos los Juegos, Productos, softwares, comunicaciones, marketing, imágenes, sonidos y demás materiales publicados en los sitios web de los Copartícipes.
2.1.3. Crédito Gold, o simplemente "Gold": es la moneda virtual de PAGSEGURO que, a criterio único y exclusivo de los Copartícipes, podrá ser utilizada como Pago por el USUARIO para adquirir Productos. Para evitar cualquier duda, un Crédito Gold no se interpretará como ningún tipo de moneda electrónica bajo la legislación brasileña aplicable.
2.1.4. Juegos: significan todos los softwares de juegos electrónicos licenciados por los Copartícipes al USUARIO, que se pueden adquirir por medio del servicio de gestión de pagos de PAGSEGURO. Cada uno de los Juegos tiene su política de conducta y reglas internas. Para cualquier duda con relación a los Juegos, el USUARIO debe entrar en contacto con los responsables por estos.
2.1.5. Tienda: sitio web, software o aplicación del Copartícipe que posibilita al USUARIO que adquiera los Productos.
2.1.6. Pago: se entiende por pago la adquisición de Productos utilizando las formas de pago ofrecidas por PAGSEGURO y puestas a disposición por el Copartícipe (a su único y exclusivo criterio), que pueden incluir, pero no se limitan a, boleta de pago, tarjeta de crédito, depósito, transferencia bancaria, transferencias electrónicas y retiro de Créditos Gold. Las formas de pago aceptadas pueden sufrir limitaciones legales y operativas, además estar sujetas a procedimientos específicos para el envío de fondos a través de los copartícipes bancarios de PAGSEGURO.
2.1.7. Copartícipe: persona jurídica o persona física que detiene la titularidad y/o derechos de publicación y/o explotación de los Productos, y que licencia su uso al USUARIO en carácter no exclusivo e intransferible, por plazo indeterminado;
2.1.8. Política de Privacidad: se trata de la política de privacidad referida al inicio de estos Términos de Uso.
2.1.9. Productos: significan los softwares de Juegos, bienes virtuales, servicios y aplicaciones licenciados por los Copartícipes al USUARIO, y que se pueden adquirir en la Tienda.
2.1.10. Servicio: tendrá el significado que le da la Cláusula 3.1 a continuación.
2.1.11. Transacción de Comercio Electrónico: significa toda y cualquier transacción realizada por medio electrónico de datos, en el ámbito de estos Términos de Uso.
2.1.12. Sitio web: página de internet a la que el USUARIO podrá acceder para que sea atendido en lo relacionado a los Pagos efectuados, ubicada en la dirección electrónica [https://international.pagseguro.com/]
2.2. Las definiciones anteriores no excluyen la validez de otras definiciones que se presenten a lo largo de los Términos de Uso o de la Política de Privacidad de PAGSEGURO.
- OBJETO
3.1. PAGSEGURO, directamente o por intermedio de cualquier subcontratista – por la que se responsabiliza –, colocará a disposición del USUARIO, a través de medios digitales de transmisión de informaciones, su servicio de intermediación de medio de pagos, haciendo factible la adquisición y utilización, por parte del USUARIO, de productos y servicios puestos a disposición en la Tienda y/o en los Productos (“Servicio”).
3.2. El USUARIO reconoce que el Servicio no es, no se destina y no se equipara a los servicios financieros ofrecidos por instituciones bancarias o administradoras de tarjetas de crédito, consistiendo apenas en una forma de gestión de pagos, pago este resultante de Transacciones de Comercio Electrónico, por cuenta y orden del USUARIO, que incluye en los casos de simple suministro de juegos y/u otros servicios, aunque en carácter gratuito.
3.3. El USUARIO reconoce que PAGSEGURO es un proveedor de servicios que presta servicios de facilitación internacional en relación con las remesas internacionales, de conformidad con las leyes y reglamentos locales. PAGSEGURO no presta, ni pretende prestar, servicios financieros como los ofrecidos por instituciones financieras o instituciones de pago autorizadas para operar por el Banco Central de Brasil, o cualquier otro regulador financiero. Así, las actividades de PAGSEGURO se limitan a remitir montos relacionados con la adquisición de Productos en el extranjero a través de servicios de facilitación de pagos internacionales. A su sola discreción, PAGSEGURO podrá actuar como agente de cobranza internacional, para lo cual el USUARIO designa irrevocablemente a PAGSEGURO como su apoderado, confiriéndole plenos poderes, en especial, pero sin limitarse a, hacia los bancos, instituciones financieras y otras entidades autorizadas por el Banco Central de Brasil para operar en el mercado de divisas, con el fin de representar al USUARIO en relación con todos los actos y medidas que puedan ser necesarios para la realización regular y lícita de las transferencias transfronterizas derivada de estos Términos de Uso, cuyas facultades incluirán la autorización para celebración de contratos de cambio de divisas y sus modificaciones y otros documentos relacionados, facultades para proporcionar información sobre el USUARIO a entidades financieras y de pago, así como facultades para delegar dichas facultades a terceros.
- USO DEL SERVICIO
4.1. Para efectos de este acuerdo, El USUARIO deberá tener número de documento de identificación fiscal y dirección de correo electrónico válida, informándolos a PAGSEGURO en los campos pertinentes. Tales informaciones, con la eventual indicación de la fecha de nacimiento del USUARIO, son imprescindibles a la realización de Pagos a través de PAGSEGURO. PAGSEGURO no se responsabiliza por los datos enviados por el USUARIO.
4.1.1. De forma a garantizar el cumplimiento de la legislación cambiaria vigente en Brasil, PAGSEGURO se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio, establecer límites mensuales para Pagos por USUARIO. Además, PAGSEGURO podrá, pero no tendrá la obligación de hacer el monitoreo de las Transacciones de Comercio Electrónico y divulgar cualquier información necesaria para satisfacer sus obligaciones legales, proteger a PAGSEGURO o a sus Copartícipes, o prestar los Servicios de forma adecuada.
4.1.2. Para efectos de realizar Transacciones de Comercio Electrónico por medio de billetes bancarios brasileños (boleto bancário), el USUARIO deberá mantener una cuenta de pago debidamente abierta con los copartícipes seleccionados de PAGSEGURO, tales como PagSeguro Internet Instituição de Pagamento S.A. Para efectos de recibir fondos en Brasil, el USUARIO está consciente y permite que PAGSEGURO solicite la apertura de una cuenta bancaria para el USUARIO con los copartícipes bancarios seleccionados de PAGSEGURO, tales como BancoSeguro S.A.
4.2. Para utilizar el Servicio el USUARIO deberá proveer informaciones específicas requeridas por PAGSEGURO, que pueden variar dependiendo de la ubicación del USUARIO, y datos de pago de la transacción en el enlace de PAGSEGURO puesto a disposición por el Copartícipe.
4.3. EL USUARIO ES RESPONSABLE POR LOS PAGOS REALIZADOS A SU NOMBRE POR TERCEROS.
4.4. SI HUBIERE INDICIO DE ILICITUD, FRAUDE O VIOLACIÓN AL PRESENTE TÉRMINOS DE USO POR PARTE DEL USUARIO, PAGSEGURO PODRÁ TOMAR LAS PROVIDENCIAS QUE CONSIDERE NECESARIAS JUNTO A LAS AUTORIDADES COMPETENTES, EN CASO DE QUE NO SE ACLARE LA SITUACIÓN EN PLAZO RAZONABLE.
4.4.1. CASO PAGSEGURO COMPRUEBE, JUSTIFICADAMENTE, LA ILICITUD, FRAUDE O VIOLACIÓN A ESTOS TÉRMINOS DE USO POR EL USUARIO, COMO RESULTADO DE CONDUCTA INDEBIDA Y/O INFORMACIÓN FALSA EN LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y/O EN LA UTILIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS POR EL COPARTÍCIPE, A SU EXCLUSIVO CRITERIO, QUEDA PAGSEGURO AUTORIZADO A COMUNICAR A LA TIENDA PARA EL BLOQUEO DE LA CUENTA DEL USUARIO EN LA TIENDA/PRODUCTO Y SOLICITAR EVENTUALES VALORES DEBIDOS, A TÍTULO DE RECUPERACIÓN DE CHARGEBACK (CONTESTACIÓN), ASÍ COMO DE CUALQUIER GASTO O TASA DEBIDA POR EL USUARIO.
- INSCRIPCIÓN
5.1. El USUARIO informará a PAGSEGURO todos los datos necesarios para la utilización del Servicio, comprometiéndose a proveer informaciones verdaderas, correctas, actuales y completas, responsabilizándose civil y criminalmente por estas informaciones.
5.1.1. PAGSEGURO SE RESERVA EL DERECHO DE UTILIZAR TODOS LOS MEDIOS VÁLIDOS Y POSIBLES PARA, SI ENTIENDE QUE SEA NECESARIO, CONFIRMAR LOS DATOS SUMINISTRADOS POR EL USUARIO EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO. PAGSEGURO PODRÁ, ENTRE OTRAS MEDIDAS, SOLICITAR AL USUARIO DATOS ADICIONALES Y/O DOCUMENTOS QUE CONSIDERE PERTINENTES, ASÍ COMO CONSULTAR BANCOS DE DATOS MANTENIDOS POR TERCEROS Y BASES DE RESTRICCIONES DE CRÉDITO DE SERVICIOS DE PROTECCIÓN DE CRÉDITO.
5.1.2. El USUARIO reconoce que la utilización de datos falsos, inválidos, incorrectos o de terceros, con o sin su autorización, son su entera responsabilidad, pudiendo caracterizar práctica de acto ilícito, sometiéndose a las penalidades previstas en ley.
5.2. El USUARIO autoriza expresamente a PAGSEGURO a proveer las informaciones constantes en el referido catastro: (i) a las autoridades públicas competentes que las soliciten formalmente, o de acuerdo a lo que haya sido de otra forma autorizado en los términos de la Ley 12.965/2014, del Decreto 8.771/2016 y sus alteraciones (“Marco Civil de Internet”, que reglamenta el uso de internet en Brasil), de la Constitución Federal Brasileña y demás legislaciones aplicables; (ii) a los organismos de registro de dominio; (iii) a sus copartícipes estratégicos, comerciales o técnicos, con la finalidad de ofrecer los Servicios descritos aqui; y (iv) a la institución financiera utilizada para realizar las remesas pertinentes bajo los Servicios. El USUARIO RECONOCE Y ESTÁ DE ACUERDO CON EL HECHO DE QUE PAGSEGURO OBTENGA INFORMACIONES PARA LA REALIZACIÓN DE ACOMPAÑAMIENTO DE TRÁFICO WEB, CON LA INTENCIÓN DE IDENTIFICAR GRUPOS DE PERFIL DE USUARIOS Y PARA FINES PUBLICITARIOS.
5.2.1. La disposición anterior no sustituye o limita a las disposiciones que constan en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de PAGSEGURO.
- SOBRE LAS CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
6.1. Para acceder al Servicio, el USUARIO deberá tener los equipos necesarios, que incluyen, pero no se limitan a, computadora conectada a Internet, proveedor de conexión a Internet y los softwares aplicables. EL USUARIO es el único responsable por la obtención, mantenimiento y costeo de los equipos mencionados en esta Cláusula 6.1, así como por certificarse de que la configuración de los referidos equipos satisface realmente a todos los requisitos para el debido provecho del Servicio. EL USUARIO será el único responsable por eventuales daños que sus equipos sufran como consecuencia de la mala utilización de cualquier hardware, software, conexiones, entre otros.
6.2. Teniendo en vista la IMPOSIBILIDAD DE FUNCIONAMIENTO INTEGRAL E ININTERRUMPIDO DE CUALQUIER SISTEMA DE TELECOMUNICACIÓN O DE INFORMÁTICA durante 365 (trescientos sesenta y cinco) días al año y 24 (veinticuatro) horas al día, lo que incluye la disponibilidad del Servicio (que depende de servicios de telecomunicaciones prestados por terceros), PAGSEGURO NO GARANTIZA, DE NINGUNA FORMA, LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE FORMA ININTERRUMPIDA O EXENTA DE ERRORES Y NO SE RESPONSABILIZA POR LA IMPOSIBILIDAD DE QUE SE REALICEN TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO O MOVIMIENTOS DURANTE LOS PERÍODOS DE INDISPONIBILIDAD DEL SERVICIO; NI POR CUALQUIER FALLA EN TRANSMITIR CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN RELACIONADA A LOS SERVICIOS.
6.3. DENTRO DE LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PAGSEGURO POR TODAS LAS REIVINDICACIONES RELACIONADAS A ESTOS TÉRMINOS DE USO ESTARÁ LIMITADA A EL MONTO DE LA TRANSACCIÓN COMÉRCIO ELECTRÓNICO QUE GENERÓ EL DAÑO CORRESPONDIENTE. PAGSEGURO NO ES RESPONSABLE POR NINGUNO DE LOS ÍTENS A CONTINUACIÓN: (A) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FINANCIEROS, EMERGENTES, PUNITIVOS O IMPREVISTOS; (B) DAÑOS RELACIONADOS A FALLAS DE TELECOMUNICACIÓN, DE INTERNET, DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, SEGURIDAD, PÉRDIDA O ROBO DE DATOS, VÍRUS, SPYWARE, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INGRESOS, GANANCIAS O INVERSIONES O USO DEL SOFTWARE O HARDWARE QUE NO ATIENDA A LOS REQUISITOS DEL SISTEMA. LAS LIMITACIONES ANTERIORMENTE MENCIONADAS SE APLICAN AUNQUE PAGSEGURO SEA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. ESTOS TÉRMINOS DE USO ESTABLECEN LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PAGSEGURO Y EL RECURSO EXCLUSIVO DEL USUARIO CON RELACIÓN A LOS SERVICIOS.
6.4. PAGSEGURO no se responsabiliza, tampoco, por pérdidas y daños causados por la utilización irregular de los Servicios, y está exento de responsabilidad en ocurrencia de caso fortuito o fuerza mayor.
- CONDUCTAS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
7.1. Sin perjuicio de las demás obligaciones constantes en estos Términos de Uso y de la legislación aplicable, el USUARIO se obliga a las conductas y obligaciones específicas previstas en esta Cláusula 7. El USUARIO debe:
7.1.1. realizar, al vencimiento, el pago de los valores de los Servicios contratados;
7.1.2. administrar en carácter de exclusividad y sin cualquier solidaridad con PAGSEGURO, acciones realizadas a su nombre, incluyendo, pero no limitándose a la pérdida de datos, contaminación por virus, invasión de redes, hurto de datos o informaciones, envío de mensajes electrónicos ofensivos e/o inoportunos a otros usuarios de Internet y demás conductas que vengan a perjudicar a otros usuarios y/o sistemas conectados a Internet, así como por cualquier otro tipo de acciones que estén en desacuerdo con la legislación vigente;
7.1.3. abstenerse de hacer uso del(de los) Producto(s), Contenido(s), Juego(s), Servicio(s) y/o licencia(s) del Copartícipe y/o de PAGSEGURO, para: (i) violar la ley, la moral, las buenas costumbres, la propiedad intelectual, los derechos al honor, a la vida privada, a la imagen, a la intimidad personal y familiar; (ii) estimular la práctica de conductas ilícitas o contrarias a la moral y a las buenas costumbres; (iii) incitar la práctica de actos discriminatorios, sea en razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o cualquier otra condición; (iv) colocar a disposición o posibilitar el acceso a mensajes, productos o servicios ilícitos, violentos, degradantes; (v) enviar mensajes colectivos de correo electrónico (SPAM) a grupos de usuarios de este o de otros proveedores, ofreciendo productos o servicios de cualquier naturaleza, propios o de otros, que no sean de interés de los destinatarios o que no tengan el expreso consentimiento de estos; (vi) inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (vii) inducir o incitar prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas a la salud y para el equilibrio psíquico; (viii) propagar contenidos falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicador; (ix) violar el sigilo de las comunicaciones; (x) constituir publicidad ilícita, engañosa o desleal, en general, que configuren competencia desleal; (xi) vehicular, incitar o estimular la pedofilia; (xii) incorporar virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan causar daño o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de los equipos informáticos (hardware y software) de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en estos equipos informáticos; (xiii) obtener o intentar obtener acceso no-autorizado a otros sistemas o redes de computadoras; y (xiv) reproducir, vender y distribuir productos sin la debida autorización y el pago de los derechos autorales;
7.1.4. abstenerse de transmitir por la red, interna y/o externa, cualquier programa o aplicación de carácter ilegal, malicioso o amenazador, incluyendo virus, “worm” o SPAM, o cualquier otro de naturaleza similar a PAGSEGURO, a su exclusivo criterio, verifique y considere que está en desacuerdo con su política interna, BAJO PENA DE SUSPENSIÓN Y/O CANCELACIÓN INMEDIATA, SIN PREVIA NOTIFICACIÓN.
7.2. El USUARIO asume total y exclusiva responsabilidad, incluyendo, pero sin limitarse a, responsabilidades administrativa, autoral, electoral, civil y penal, por todos los datos que provea a PAGSEGURO, por el uso de los Servicios que realice, así como por el contenido que pone a disposición en Internet, debiendo responder por todos los daños y perjuicios causados por el uso inadecuado de los Servicios contratados. Si PAGSEGURO estuviere obligado a participar de cualquier juicio o proceso administrativo relacionado a la responsabilidad en este momento asumida por el USUARIO, el USUARIO estará obligado a reparar a PAGSEGURO de las cargas legales y financieras a las que PAGSEGURO incurra, sin perjuicio de eventuales pérdidas y daños.
- OBLIGACIONES DE PAGSEGURO
8.1. Además de las obligaciones constantes en el presente Términos de Uso, PAGSEGURO se obliga a informar a los Copartícipes para que estos coloquen a disposición los Contenidos, Servicios, y/o Productos, de acuerdo a lo adquirido por el USUARIO y puede eventualmente haber interrupciones o suspensiones de los Servicios, sin ninguna responsabilidad de PAGSEGURO, debido a: (i) mantenimiento de naturaleza técnica/operativa; (ii) casos fortuitos o fuerza mayor; (iii) actos de terceros que impidan la utilización de los Servicios; y (iv) falta de suministro de energía eléctrica por largos períodos de tiempo (“blackout”).
- SOPORTE Y ATENCIÓN AL USUARIO
9.1. El soporte técnico y operativo al Servicio será realizado directamente por PAGSEGURO o por terceros por él contratados, bajo su responsabilidad. El soporte será realizado vía e-mail o atención en línea (“chat en línea”), disponible en [https://customer.international.pagseguro.com/pt-br]. Caso esté disponible, el soporte telefónico se proporcionará por medio de los números que aparecen en la dirección electrónica [https://customer.international.pagseguro.com/pt-br], sin derecho a utilizar el sistema de telefonía gratuito, y el USUARIO asumirá íntegramente los costes de las llamadas locales o de larga distancia. El soporte por correo electrónico o Chat en línea será gratuito, y el USUARIO debe obtener las condiciones de acceso por su propia cuenta.
- RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS
10.1. O USUARIO asume, exclusivamente, sin restricciones o reservas, todos los cargos y responsabilidades resultantes de sus actos y de su conducta como usuario de la red Internet y se responsabiliza por la mala utilización de los Servicios ahora contratados o puestos a disposición por PAGSEGURO, y, en particular, la responsabilidad por los actos, daños y perjuicios que puedan derivar del incumplimiento de las obligaciones asumidas en la Cláusula 7.
10.1.1. O PAGSEGURO tampoco se responsabiliza por aplicaciones o sitios web hacia las que el USUARIO sea direccionado, sean ellos copartícipes o no. Constituye obligación del USUARIO la verificación de los términos de uso y políticas de tales sitios web de terceros y estará PAGSEGURO exento de cualquier responsabilidad por daños, de cualquier naturaleza, eventualmente causados al USUARIO durante el acceso a los referidos sitios web o aplicaciones.
- ACEPTACIÓN DEL RECIBIMIENTO DE MENSAJES
11.1. EL USUARIO EXPRESAMENTE ACEPTA QUE PAGSEGURO Y/O CUALQUIERA DE SUS COPARTÍCIPES ENVÍEN AL USUARIO MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO DE CARÁCTER INFORMATIVO Y DE NATURALEZA COMERCIAL, REFERENTES A COMUNICACIONES ESPECÍFICAS REFERENTES AL SERVICIO, OFERTAS DE LOS COPARTÍCIPES DE PAGSEGURO Y NOVEDADES EN EL SITIO WEB. SI EL USUARIO NO DESEA MÁS RECIBIR LOS REFERIDOS MENSAJES, PODRÁ SOLICITAR LA CANCELACIÓN DE SU ENVÍO A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS DISPONIBLES EN EL PROPIO MENSAJE RECIBIDO.
- PLAZO DE VIGENCIA Y CANCELACIÓN
12.1. El presente instrumento tendrá vigor por plazo indeterminado, observadas las reglas previstas en esta Cláusula 12.
12.2. O PAGSEGURO podrá rescindir el presente Términos de Uso a cualquier momento, durante el período de su vigencia, mediante comunicación previa, por escrito, por medio físico o electrónico, enviada al USUARIO.
12.3. Para solicitar la cancelación de la adquisición de cualquier Producto el USUARIO debe entrar en contacto directamente con la Tienda, que analizará y procesará la solicitud del USUARIO, en la que cabrá a PAGSEGURO apenas el papel de intermediario, realizando eventuales reversiones. Si hubiere cualquier problema relacionado al medio de pago – y no al Producto o a la Tienda en sí –, el USUARIO puede entrar en contacto con PAGSEGURO a través del enlace [https://customer.international.pagseguro.com/pt-br] conforme previsto en la Cláusula 9 de estos Términos de Uso.
12.4. El presente Términos de Uso podrá ser rescindido inmediatamente, de pleno derecho, independientemente de cualquier notificación o interpelación, judicial o extrajudicial, por la quiebra de cualquiera de las disposiciones del presente Términos de Uso, por cualquiera de las partes, de forma a impedir la continuidad de la ejecución del objeto del presente Términos de Uso.
- MEDIOS DE PAGO
13.1. En el caso do que el USUARIO opte por realizar el pago por intermedio del redireccionamiento automático al sitio web de PagSeguro u outros medios de pago autorizados por PAGSEGURO, el suministro de las informaciones se dará conforme los requisitos de tales páginas web, que podrán incluir, por ejemplo, datos de su Registro de Servicio/Cuenta en PagSeguro, login, clave y datos personales.
13.1.1. PAGSEGURO, caso entienda necesario para garantizar la total seguridad del USUARIO y de PAGSEGURO, podrá entrar en contacto directo con el USUARIO para realizar la confirmación de los datos de la transacción realizada por el USUARIO.
13.2. Después de la confirmación del recibimiento de las informaciones, así como de la conformidad de la Transacción de Comercio Electrónico pretendida, los medios de pago autorizados por PAGSEGURO comunicarán a PAGSEGURO la aprobación. Después del recibimiento de la aprobación, PAGSEGURO liberará el(los) Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) comprado(s).
13.3. Caso el USUARIO no consiga tener acceso al(a los) Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido(s) adquiridos, o, aunque teniendo el acceso, ellos estén puestos a disposición con fallas o incompletos, el USUARIO deberá informar a PAGSEGURO inmediatamente, a través de los mecanismos disponibles en la dirección [https://customer.international.pagseguro.com/pt-br].
13.4. El USUARIO reconoce que, en el caso de adquisición de Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) puesto(s) a disposición por intermedio de PAGSEGURO, sea directamente o por medio de redireccionamiento, PAGSEGURO solamente dispone sus productos y servicios de forma a simplemente facilitar y acompañar la adquisición de los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido por el USUARIO. En especial, el USUARIO reconoce que PAGSEGURO no tiene ninguna responsabilidad con relación a:
13.4.1. los riesgos, inclusive potencial nocividad o peligrosidad, a los defectos, sean vicios de calidad o vicios de cantidad de los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) objeto de las Transacciones de Comercio Electrónico del USUARIO;
13.4.2. la adecuación o falta de adecuación de las informaciones referentes a los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) objeto de las Transacciones de Comercio Electrónico del USUARIO, suministrados por los desarrolladores de los Productos;
13.4.3. las disparidades con las indicaciones constantes en ofertas o mensajes publicitarios de los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) objetos de las Transacciones de Comercio Electrónico del USUARIO;
13.4.4. la falta de adecuación de los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) objetos de las Transacciones de Comercio Electrónico del USUARIO a los fines a los que se destinan;
13.4.5. a la publicidad engañosa o abusiva relativa a los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) ofertados por los desarrolladores de los Productos;
13.4.6. al incumplimiento de obligaciones contractuales o legales de los desarrolladores o distribuidores de los Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s); y
13.4.7. a cualquier reintegro, devolución de montos o pago de cualquier indemnización al USUARIO en función de reclamos referentes a las Transacciones de Comercio Electrónico realizadas por el USUARIO, actuando apenas como simple facilitador caso el servicio de reintegro sea ofrecido por el desarrollador/publicador del Producto.
13.5. Los Pagos por intermedio de depósito bancario están sujetos a la correcta identificación del Pago (con los datos correctos que constan en el comprobante de pago), en el acto de su realización, bajo riesgo de no ser factible que se efectiven los respectivos Pagos, hipótesis en la que los respectivos valores permanecerán retenidos en cuenta de titularidad de PAGSEGURO, y en favor del propio PAGSEGURO, hasta que el USUARIO provea a PAGSEGURO las informaciones y comprobantes necesarios a la adecuada identificación de los depósitos realizados.
13.6. Al optar por la Cobranza Recurrente, como modalidad de Pago, el USUARIO reconoce que conoce, entiende y está de acuerdo con las especificaciones de recurrencia establecidas y puestas a disposición por el Copartícipe, en página web propia y que el Copartícipe es el único y exclusivo responsable por la recurrencia o firma de interés del USUARIO.
13.6.1. El valor cobrado por cada mes como Cobranza Recurrente podrá variar por motivos como ofertas promocionales, el retiro de bonos de suscripciones y/o códigos promocionales y/o la alteración o inclusión de planes de suscripción, a exclusivo criterio del Copartícipe de PAGSEGURO.
13.6.2. Si a cualquier tiempo el USUARIO desea alterar, interrumpir o cancelar la Cobranza Recurrente, deberá hacer su solicitud directamente al Copartícipe de PAGSEGURO, así como que el USUARIO esté consciente de que, en relación con las Cobranzas Recurrentes, PAGSEGURO se limita a hacerlas efectivas en conformidad con las especificaciones e instrucciones recibidas del Copartícipe.
13.6.3. EL USUARIO RECONOCE QUE TODA LA RELACIÓN DE RECURRENCIA Y/O SUSCRIPCIÓN SE ESTABLECE ENTRE EL USUARIO Y EL COPARTÍCIPE DE PAGSEGURO, SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD, EN ESTE SENTIDO, HACIA PAGSEGURO.
- CRÉDITOS GOLD (GO4GOLD)
14.1. Sin perjuicio a las otras opciones de pago ofrecidas por PAGSEGURO, el Usuario Catastrado podrá adquirir los Productos utilizando Créditos Gold que adquiera.
14.2. Al adquirir Producto(s) y/o Juego(s) y/o Contenido y/o Servicio(s) con Créditos Gold, se los cargará a la respectiva cuenta del USUARIO.
- DISPOSICIONES GENERALES
15.1. Se firma el presente Términos de Uso en carácter irrevocable e irretractable, obligando a las Partes, así como a sus herederos y sucesores, a cualquier título.
15.2. Los padres o los representantes legales del USUARIO menor de edad, cuando fuere el caso, responderán por los actos por él practicados en la utilización de los Servicios objeto de estos Términos de Uso, entre los que pueden estar eventuales daños causados a terceros, prácticas de actos prohibidos por ley y por las disposiciones de estos Términos de Uso.
15.3. La omisión de cualquiera de las Partes en exigir el cumplimiento, total o parcial, de cualquiera de las cláusulas y disposiciones de estos Términos de Uso, una o reiteradas veces, será interpretada como simple liberalidad, lo que no implica en renovación, renuncia, dación, transacción, reemisión y/o compensación, como tampoco privará a la otra parte del derecho a exigir el estricto cumplimiento de las obligaciones del contrato, a cualquier tiempo.
15.4. El presente Términos de Uso se regirá por las leyes brasileñas.
15.5. Los derechos y obligaciones de este instrumento no se podrán ceder por el USUARIO, bajo pena de rescisión de estos Términos de Uso, sin cargas para PAGSEGURO. De otro lado, PAGSEGURO podrá ceder el presente Términos de Uso a cualquier tiempo.
15.6. El USUARIO reconoce que, ante la naturaleza inmaterial y de provecho inmediato de los Productos adquiridos por intermedio de PAGSEGURO, el USUARIO solamente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento con base a los criterios establecidos en la Tienda.
15.7. El USUARIO expresamente declara y garantiza, para todos los fines de derecho:
15.7.1. tener capacidad jurídica para celebrar estos Términos de Uso;
15.7.2. ser financieramente responsable por la utilización de los Servicios contratados Y TENER CONDICIONES FINANCIERAS PARA HACER FRENTEA A LOS PAGOS, COSTOS Y GASTOS RESULTANTES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO;
15.7.3. reconocer que el presente Términos de Uso se formaliza, conforme el caso, vinculando las partes al pulsar el botón DE ACUERDO que aparecerá después de la pantalla del presente Términos de Uso; y
15.7.4. que leyó y está consciente y de pleno acuerdo con todos los términos y condiciones de estos Términos de Uso.
15.8. Bajo los términos de estos Términos de Uso, los servicios de intermediación de medio de pago para Juegos, Productos y/o Servicios adquiridos en el sitio web se proveen por PAGSEGURO.
15.9. PAGSEGURO se reserva el derecho de, a su criterio y a cualquier tiempo, modificar, añadir o remover cualquier cláusula o condiciones de estos Términos de Uso, comunicando al USUARIO por correo electrónico o cualquier otro medio electrónico siempre y cuando la alteración implique en restricciones de las condiciones inicialmente pactadas. Si no hubiere conformidad de parte del USUARIO, este podrá cancelar los Términos de Uso, sin ningún cargo, dentro de un plazo de 30 (treinta) días, a contar de la fecha del recibimiento de la comunicación.
15.9.1. De igual modo, PAGSEGURO se reserva el derecho de, a su criterio y a cualquier tiempo, alterar, tanto en forma, como en contenido, discontinuar o suspender cualquiera de los Servicios, utilidad o aplicación, puestos a disposición por sí o por terceros, desde que comunique al USUARIO con antelación por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, no implicando cualquier infracción al presente Términos de Uso. Si no hubiere aprobación del USUARIO, este podrá cancelar los Términos de Uso, sin ningún cargo, dentro del plazo de 30 (treinta) días, a contar de la fecha del recibimiento de la comunicación.
15.10. Al aceptar estos Términos de Uso, el USUARIO toma conocimiento que PAGSEGURO es una empresa del Grupo UOL y, por tal motivo, PAGSEGURO (incluyendo sus productos, tales como los Créditos Gold) debe seguir las mismas reglas y directivas de UOL, inclusive los compromisos firmados entre UOL y organismos públicos, ya existentes o que sean firmados.
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- JURISDICCIÓN
16.1. Las partes eligen la Jurisdicción de la Comarca de São Paulo o la Jurisdicción de la Comarca de domicilio del USUARIO, a criterio del autor de un eventual juicio, como competente para dirimir cualquier controversia originaria del presente Términos de Uso, en exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea.